Távhőszolgáltatás 

A Dalkia Energia Zrt. országszerte 67 000 lakás és több száz közületi fogyasztó távfűtéséről és melegvíz-szolgáltatásáról gondoskodik leányvállalatain, illetve saját régióközpontjain keresztül. A kényelem és a minőségi szolgáltatás állandó biztosítása a társaság elsődleges szempontja.
A Dalkia Energia tevékenysége felöleli a szerződéses és megrendelt karbantartások elvégzését, valamint a melegvíz-mérő órák és hőmennyiségmérők felszerelését.
A távhőszolgáltatás összes helyszínén rugalmas nyitvatartású ügyfélszolgálati iroda és 24 órás műszaki ügyelet áll a fogyasztók rendelkezésére, ezáltal is elősegítve a gyors és hatékony ügyintézést.

Fogyasztásarányos elszámolás

A távhőtörvény előírásainak megfelelően a távfűtési szolgáltatás immáron nem átalánydíjas elszámolással működik, hanem a tényleges fogyasztást figyelembe vevő számlázással. Ez módot ad arra, hogy a felhasználók igényeik szerint befolyásolhassák hőközpontjuk fogyasztását, azaz költségeiket. A Dalkia Energia által is alkalmazott innovációs megoldásoknak köszönhetően – megfelelő tüzelőanyag választás, alternatív energiahordozók felkutatása, kogenerációs eljárás gázmotorral, távfelügyelet – megnőtt a távhőszolgáltatás biztonságossága és hatásfoka, kiemelt szerephez jutott a környezetvédelem és a tudatos fogyasztói energiamegtakarítás.