Minőségirányítás 

A Dalkia Energia Zrt. legfontosabb alapelve a minőség és a megbízhatóság, amely meghatározza az egész vállalat működését. Célunk, hogy ügyfeleink igényeinek és elvárásainak, valamint a környezetvédelmi előírásoknak teljes mértékben megfeleljünk, és Magyarország legjobb energetikai szolgáltatói közé tartozzunk.

Ennek érdekében ISO 9001:2000 (MSZ EN ISO 9001:2001) és az ISO 14001:2004 (MSZ EN ISO 14001:2005) szabványoknak megfelelő minőség- és környezetirányítási rendszert működtetünk. Ezek garantálják energetikai szolgáltatásaink állandó és megbízható színvonalát, folyamatos fejlesztését, valamint a környezetkímélő megoldásainkat. Figyelembe véve a változó körülményeket, valamint vevőink elvárásait, gazdaságos működtetéssel növeljük cégünk versenyképességét.