Réseaux de chaleur
A travers ses filiales et centres de région, Dalkia Energia Zrt. assure le chauffage urbain et la distribution de l’eau chaude pour 67 000 appartements et des centaines de consommateurs publics dans le pays entier. Offrir du confort et un service de qualité en permanence, voila la première vocation de la société.
L’activité de Dalkia Energia embrasse la réalisation des maintenances contractuelles ou ponctuelles ainsi que le montage de compteurs d’eau chaude sanitaire et de quantité de chaleur.
Un service clientèle dont les heures d’ouverture sont flexibles et une permanence technique 24 heures sur 24 sont à la disposition des consommateurs sur l’ensemble des sites du réseau de chaleur en promouvant ainsi une gestion rapide et efficace des dossiers.
Facturation proportionnelle aux consommations
Dès maintenant, le chauffage urbain ne fonctionne plus sur une base tarifaire forfaitaire, mais il donne lieu à des facturations reflétant la consommation effective, conformément aux dispositions de la loi sur le chauffage urbain. Cela permet aux utilisateurs de jouer sur la consommation de leur sous-station et par conséquent sur leur coût en fonction de leur besoin. Grâce aux solutions innovatrices également appliquées par Dalkia Energia (choix approprié du combustible, recherche de porteurs d’énergie alternatifs, procédé de cogénération à l’aide de moteurs à gaz, télésurveillance) la fiabilité et le rendement du chauffage urbain se sont améliorés, la protection de l’environnement et les économies conscientes réalisées par les consommateurs jouent désormais un rôle prépondérant. |
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