Politique d’entreprise
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Manuel de management qualité et environnement |
Manuel |
Version:7.0 |
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5.3 Politique de l’entreprise
Les principes fondamentaux les plus importants de Dalkia Energia Zrt. sont la qualité et la fiabilité qui déterminent le fonctionnement de toute l’entreprise. Notre objectif est d’être entièrement conforme aux besoins et aux attentes de nos clients, et d’être conforme à la réglementation et aux attentes de la protection de l’environnement et que nous restions la meilleure société Prestataire de l’Energie en Hongrie.
Dans cet objectif nous faisons fonctionner un système du management de la qualité et de l’environnement efficace et économique, qui garantit la bonne et constante qualité de nos prestations énergétiques, et un niveau élevé de performance de la protection de l’environnement. Grâce à un fonctionnement économique, nous continuons à augmenter la compétitivité de la société en tenant compte des besoins changeants de nos clients et des conditions en évolution.
Un outil très important pour atteindre ces objectifs est de faire fonctionner un système de management de la qualité et de l’environnement se conformant aux normes prescrites par ISO 9001:2000 (MSZ EN ISO 9001: 2001) et ISO 14001:2004 (MSZ EN ISO 14001: 2005).
Pour réaliser nos objectifs, nous avions créé au sein de notre direction une organisation du management de la qualité et de l’environnement dont le devoir est d’assurer le fonctionnement efficace et continuel du système intégré et de le faire développer. Pour ce faire, nous faisons particulièrement attention aux suivants:
- Nous veillons continuellement au suivi et respect des prescriptions légales, administratives et autres, liées aux impacts environnementaux de notre activité et de leurs réalisations.
- Nous voulons établir une relation fédérative à long terme avec tous nos fournisseurs et sous-traitants qui peuvent s’identifier avec les objectifs et les attentes de notre société.
- Nous faisons toutes les démarches techniques et économiques possibles pour éviter les pollutions accidentelles et nous contrôlons systématiquement les produits émis dans des conditions normales.
- Nous nous efforçons de diminuer la consommation des ressources spécifiques de nos activités, nous nous engageons à développer continuellement la performance environnementale et le système de gestion de l’environnement de la société.
- Afin d’atteindre les objectifs, la direction appuie et exige à tous les niveaux la formation continuelle et l’autoformation des collaborateurs. Du point de vue de l’avenir de la société, il est traité comme challenge stratégique importante, l’image de la société représentée par le mode et la qualité de sa disponibilité.
- Nous exigeons que chaque employé contribue par ses compétences, savoir-faire et prise de responsabilité personnels au succès de la société.
Budapest, le 1 er mai 2007.
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